Pourquoi, à l’ère de l’internet, les cas-types demeurent toujours un outil marketing intelligent et efficace ?

L’emploi de cas-types par des entreprises pour faire valoir leurs services ou produits n’est pas nécessairement nouveau.

Toutefois, dans le cadre du marketing à l’ère du web, voici pourquoi créer et réaliser des cas-types est un investissement judicieux de votre temps. 

Le cas-type idéal est, avant-tout, une histoire

Un cas-type est une sorte d’histoire d’un projet ou d’un mandat que vous avez réussi pour le compte d’un de vos clients.

Cette histoire commence avec une difficulté, un problème ou un besoin du client en question; elle se poursuit avec des contraintes, des défis ou des attentes rattachées à ce même client et son projet; et se termine avec votre solution laquelle rend tout le monde heureux. 🙂

Pourquoi une histoire?  Deux raisons très simples!

1- Parce qu’en tant qu’être humain, nous aimons entendre des histoires.
Quand quelqu’un nous dit « il faut que j’te raconte…» ou « Il était une fois un client…» nous devenons tout ouïe.

2- Nous apprécions la familiarité de la structure d’une histoire.
Nous savons que ça débute avec une sorte de situation à régler, suivi de divers complications ou réflexions, le tout menant à une conclusion de cette histoire.

« En d’autres mots, nous connaissons la structure d’une histoire et sommes donc prêt à suivre le raconteur. »

En marketing,  le cas-type est une histoire où le héros c’est le produit ou service que vous offrez.

Monter un cas-type c’est comme structurer un scénario :

1- il vous faut introduire le sujet : votre client, le projet et le contexte;
2- vous décrivez ensuite la situation à régler, et comment celle-ci est problématique pour votre client;
3- vous énumérez tout autre défi à relever;
4- vous introduisez votre produit ou service en illustrant comment il a servi à sauver la situation;
5- et l’histoire se termine par un témoignage éloquent du client en question.

Le cas-type éduque et convainc vos prospects

Pour votre prospect, la lecture d’un de vos cas-types l’éduque sur votre capacité d’analyse du problème et des besoins du client en question; votre processus pour régler ce problème; vos connaissances en la matière; le tout menant au résultat final.

Le témoignage de votre client sert à cimenter, chez votre prospect, le fait que vous avez tout ce qu’il faut pour répondre à son besoin.

L’importance du marketing de contenu est une autre raison d’utiliser des cas-types

Une fois rédigé, vous pouvez afficher votre cas-type sur le blogue de votre site; vous pouvez le publier sur des sites de votre industrie (avec un lien à votre site); vous pouvez en faire une version PowerPoint et le présenter en webinaire ou à un regroupement de gens d’affaires; sans compter que vous pouvez aussi l’annoncer sur vos réseaux sociaux.

Avez-vous une «histoire» que vous aimeriez raconter ?  On vous écoute!

Qu’il s’agisse d’un document PDF, d’une présentation PowerPoint ou même d’un webinaire, nous pouvons vous aider à créer et à réaliser des cas-types intéressants pour mettre en valeur l’offre de votre entreprise ou organisation. Appelez-nous!

Voici un cas-type modèle à télécharger

Télécharger ce cas-type que nous avons produit pour présenter une refonte d’une identité marketing. C’est le modèle que nous suivons lorsque nous créons des cas-types. Servez-vous en pour structurer votre propre cas-type.

Télécharger le PDF.

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